《长沙市旅游市场规范经营指引》发布|长沙会议场地-长沙会展场地-长沙活动场地-长沙会议场地出租-长沙会场预订-长沙会务公司-长沙会场网

长沙会议资讯

长沙订会场电话： 13762725599 点击这里给我发消息

《长沙市旅游市场规范经营指引》发布

信息来源：长沙会议场地,长沙会场预订,长沙会议服务公司发布时间：2023-8-25 浏览:6次

    《长沙市旅游市场规范经营指引》发布
    事关住宿、餐饮、景区、机动车停放等23种情形
    长沙晚报8月24日讯（全媒体记者周辉霞实习生周雨若）游长沙，在住宿、用餐、逛景区、停车等方面，遇到这23种情形，不妨看看最新发布的《长沙市旅游市场规范经营指引》（以下简称《指引》）。《指引》汇集了23种经营规范要求，以合法维护消费者权益，提高旅游质量。
    对于《指引》的制定，长沙市市场监管局相关负责人介绍，长沙既是湖南的窗口，也是湖南省的旅游中心，旅游市场规模大、涉及面广、社会关注度高。制定《指引》是为了切实规范经营者的行为，警示违法违规后果，同时引导消费者合理表达诉求、合法维护权益，同时通过《指引》的普及，为即将到来的“十一”黄金周旅游市场的有序运转奠定基础。
    整个《指引》以问答的格式，对当前旅游市场中住宿、餐饮、景区、停车等重点领域进行详细的政策解读、法律解释，既让经营者清楚自己应该如何合规经营，也让消费者清楚自己的权益范围。
    记者翻阅《指引》发现，23种情形每一种都是消费者在旅游中容易遇到的高发问题、易发问题。其中涉及住宿的有8种情形及相应的法律法规普及，涉及餐饮的有7种情形，此外还有2种景区内易遇到的消费纠纷，4种机动车停放服务以及外卖超时、节假日团购券使用和明码标价方面容易出现的消费维权盲点。
    例如，当下的暑假旅游旺季，citywalk容易遇到“酒店刺客”，网上预订的酒店到店后被告知没房，或者是要求加价才能入住等情况。《指引》明确指出，酒店客房预订成功后，经营者应按约定提供客房。经营者如果因故不能履约，应及时联系消费者，主动沟通，并提供其他的解决方案。至于加价入住的要求，《指引》明确回答：不得在标价之外加价出售商品，不得收取标明价格以外的费用。

上一篇：长沙图书馆开展“江流万古文润千年”中华传统晒书节系列活动
下一篇：长沙火车站加开8趟临客应对开学季

相关热点

·湘籍企业家走进湘商总部基地活动举行

·“湘江论道——浦发银行金融赋能科技创新发展论坛..

·“产融智链资本有招”2025年全国产业基金交..

·7月1日起全国铁路实行新列车运行图

·长沙举行“6·16”安全宣传咨询日活动

·2025中国-非洲国际象棋友谊交流赛长沙开幕

·第四届中非经贸博览会落幕，签约项目176个、金..

·非洲国家投资推介暨中非农业产贸合作对接活动举办

·长沙市科协2025年服务科技创新“十百千万”行..

·中非青年创新创业对话活动在长沙举行